5 stycznia 2024
Proces dochodzenia odszkodowania w przypadku szkody komunikacyjnej może być skomplikowany. Warsztat, który zajmuje się naprawą pojazdów po wypadkach lub kolizjach, musi być odpowiednio przygotowany, aby pomóc kierowcy w procesie zgłaszania szkody i egzekwowania odszkodowania.
W artykule poniżej omówimy, jakie dokumenty są niezbędne do dochodzenia odszkodowania, zarówno w przypadku ubezpieczenia OC (odpowiedzialności cywilnej) jak i AC (autocasco).
ASO to nie tylko naprawa auta
Autoryzowany serwis nie musi zajmować się wyłącznie naprawą aut. Wysokość odszkodowania ustalana przez zakłady ubezpieczeń często jest zbyt niska, by pokryć całkowite koszty naprawy w warsztacie.
Zaniżona wycena szkody to praktyka, którą stosują prawie wszystkie towarzystwa ubezpieczeniowe. Dlatego serwisy ASO mogą wykorzystać tę sytuację i starać się o odszkodowanie w imieniu klienta.
W takim przypadku serwisy naprawcze powinny dysponować wykwalifikowaną kadrą doradców i profesjonalną obsługą prawną, które zapewnia firma CNP. Wspieramy warsztaty w przeprowadzeniu ich przez cały proces likwidacji szkody oraz w egzekwowaniu niewypłaconych należności na drodze polubownej i sądowej.
Odszkodowanie z OC sprawcy wypadku — dokumenty
Aby otrzymać wypłatę odszkodowania z OC sprawcy kolizji, należy zgromadzić odpowiednie dokumenty:
- druk zgłoszenia szkody (szkodę można zgłosić telefonicznie, mailowo, poprzez formularz na stronie ubezpieczyciela lub wizytę w placówce);
- oświadczenie sprawcy lub notatkę policji;
- dowód rejestracyjny lub pokwitowanie zatrzymania dowodu rejestracyjnego przez policję;
- zlecenie naprawy;
- przelew wierzytelności;
- kalkulacje naprawy wraz z recepturą lakieru (w przypadku lakierów perłowych);
- oświadczenie poszkodowanego o możliwości odliczenia podatku VAT;
- fakturę za naprawę.
Odszkodowanie z AC sprawcy — dokumenty
W przypadku ubezpieczenia AC niezbędne dokumenty to:
- druk zgłoszenia szkody (szkodę można zgłosić telefonicznie, mailowo, poprzez formularz na stronie ubezpieczyciela lub wizytę w placówce);
- dowód rejestracyjny lub pokwitowanie zatrzymania dowodu rejestracyjnego przez policję;
- prawo jazdy osoby kierującej pojazdem w trakcie zdarzenia;
- zlecenie naprawy;
- przelew wierzytelności;
- kalkulacje naprawy wraz z recepturą lakieru (w przypadku lakierów perłowych);
- oświadczenie poszkodowanego o możliwości odliczenia podatku VAT;
- faktura za naprawę;
- polisa autocasco;
- dodatkowe oświadczenia na druku zakładu ubezpieczeń (np. oświadczenia o trzeźwości).
