15 grudnia 2023
Naprawy blacharskie w autoryzowanym serwisie wykonywane są praktycznie każdego dnia. Gradobicie, wypadki drogowe czy inne niefortunne zdarzenia powodują uszkodzenia różnych elementów samochodu. To z kolei zmusza kierowców do wizyty w ASO.
W przypadku bezgotówkowej likwidacji szkody, właściciel auta otrzymuje dwie wyceny naprawy samochodu — od ASO oraz od ubezpieczyciela. Niestety w wielu przypadkach kosztorysy diametralnie różnią się od siebie.
W tym artykule wyjaśnimy, od czego zależy koszt naprawy blacharskiej samochodu i dlaczego usługi blacharskie wyceniane są inaczej przez towarzystwo ubezpieczeniowe niż przez autoryzowany serwis.
Naprawa blacharska auta — rola ASO
ASO, czyli Autoryzowana Stacja Obsługi, to serwis prowadzony przez autoryzowanego dealera. ASO specjalizuje się w naprawach, serwisie i konserwacji pojazdów danego producenta.
Oferuje usługi wykonywane przez wysoko wykwalifikowany personel, w tym specjalistów od napraw blacharsko-lakierniczych.
Wymiana błotnika, usunięcie wgniecenia, lakierowanie czy naprawa karoserii to wydatek, który w przypadku posiadania polisy ubezpieczeniowej, nie powinien być w żaden sposób odczuwalny przez właściciela auta.
Dziwi więc fakt, że bezgotówkowa likwidacja szkody potrafi być dla posiadacza pojazdu prawdziwym utrapieniem.
Czynniki wpływające na koszt naprawy blacharsko-lakierniczej w ASO
Koszt naprawy kształtowany jest przez różnorodne czynniki. Aby to w pełni zrozumieć, należy poznać zakres usług ASO, związanych z naprawą, na które składają się:
- jakość części zamiennych użytych do naprawy,
- jakość urządzeń i materiałów lakierniczych,
- profesjonalizm lakierników i blacharzy,
- kompetencje doradców serwisowych nadzorujących proces naprawy i likwidacji szkody.
Jakość części zamiennych
ASO stosuje oryginalne części zamienne, które są bezpośrednio dostarczane przez producenta pojazdu. Te części są zaprojektowane i wyprodukowane w taki sposób, aby dokładnie pasowały do danej marki i modelu samochodu. Wysoka jakość części zamiennych przekłada się na lepszą wydajność i dłuższą żywotność naprawianego samochodu.
Fachowość i doświadczenie blacharzy, lakierników i mechaników
ASO zatrudnia wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników, którzy są specjalistami w naprawach danego typu samochodu. Ich wiedza i umiejętności to wyższa stawka za roboczogodzinę, a ta ostatecznie wpływa na koszt naprawy.
Standardy jakości i gwarancja
ASO stawia na wysokie standardy jakości swoich usług, co również wpływa na cenę. Jednocześnie, klienci otrzymują gwarancję na wykonane prace co sprawia, że autoryzowane serwisy cieszą się wysoką renomą.
Naprawy bezgotówkowe a rola ubezpieczyciela
Ubezpieczyciele odgrywają kluczową rolę w procesie naprawy blacharsko-lakierniczej. Po zgłoszeniu szkody, towarzystwo ubezpieczeniowe zleca swojemu rzeczoznawcy wykonanie opisu uszkodzeń i wyceny naprawy uszkodzonego pojazdu.
Niestety jednym z głównych celów ubezpieczycieli jest minimalizacja kosztów naprawy, dlatego różnice w wycenie z ramienia zakładu ubezpieczeń w porównaniu z kosztorysem ASO są znaczące.
Towarzystwa ubezpieczeniowe redukują proces naprawy do najważniejszych czynności i bagatelizują procedury producenta, a co za tym idzie, nie dbają o jakość wykonanej usługi.
Czynniki wpływające na wycenę napraw blacharsko-lakierniczych przez ubezpieczyciela
Rodzaj dobrowolnej polisy ubezpieczeniowej
Polisy autocasco (AC) mają szereg wariantów, które gwarantują naprawę z użyciem części oryginalnych w ASO lub niższej jakości części tzw. zamienników. Istnieją również opcje ubezpieczenia, które wymagają udziału własnego właściciela polisy w kosztach naprawy.
Wycena oparta na standardowych częściach zamiennych
Ubezpieczyciele często korzystają z tańszych, nieoryginalnych części zamiennych, aby obniżyć koszty naprawy. Działania te prowadzą do różnic w wysokości kalkulacji naprawy wykonanej przez rzeczoznawcę zakładu ubezpieczeń w porównaniu do kosztorysu serwisu ASO.
Profesjonalny serwis naprawczy stosuje części oryginalne i schematy naprawy wyznaczone przez producenta danej marki.
Serwis, a ubezpieczyciel — różnice w wycenach kosztów naprawy blacharsko-lakierniczej.
Tak jak wspominaliśmy w artykule naprawa blacharsko-lakiernicza auta przez oba podmioty wyceniana jest różnie. Rozbieżność najczęściej dotyczy:
- stawki za roboczogodzinę,
- rodzaju części zamiennych,
- kosztów technologicznych.
Podsumowanie
Wartością dodaną ASO jest profesjonalizm, wysoka jakość części zamiennych i gwarancja na wykonane prace. Ostateczna wycena naprawy może być wyższa, ale klient zyskuje pewność, że samochód zostanie naprawiony w najlepszy możliwy sposób.
Z kolei ubezpieczyciele, dążąc do obniżenia kosztów, często korzystają z tańszych zamienników, co znacząco wpływa na cenę i jakość naprawy. Wiele jednak zależy od rodzaju polisy i możliwości negocjacji.
Decydując się na naprawę blacharsko-lakierniczą, warto dokładnie zapoznać się z wyceną ASO i ubezpieczyciela. Różnice w cenach wynikają z kilku czynników opisanych w artykule. Właściciel pojazdu ma prawo do wyboru dowolnego zakładu naprawczego oraz przywrócenia uszkodzonego pojazdu do stanu sprzed kolizji.
Firma CNP zapewnia autoryzowanym serwisom stałe wsparcie prawne w zakresie egzekwowania należności od towarzystw ubezpieczeniowych, dzięki czemu zdecydowanie poprawia się rentowność warsztatu, a klienci ASO są w 100% zadowoleni z wykonanej usługi.
